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| 软件质量 | 2023-04-12 14:59:14.363 | 2023-04-12 14:59:14.363 | /archives/ruanjianzhiliang |
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什么是软件质量
质量的定义
质量是实体的各种特性满足需求的程度
三要素
- 实体：产品（硬件产品，软件产品，软硬件结合的产品）和服务
- 特性：多角度评价：功能，性能，易用性，安全性，可靠性 ...
- 需求
软件质量的定义
软件质量是软件的实体特性对需求的满足程度
软件质量的三个层次
- 内部质量和外部质量：对需求规格的满足
- 验收质量：对用户需求（显式）的满足
- 使用质量：对用户实际需求（显式和隐式）的满足
软件质量铁三角
-
组织：公司或者企业的组织结构
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技术：开发技术、测试技术
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流程：大流程：项目管理流程、小流程：缺陷管理流程
软件质量模型
从多个不同角度看待软件，分 6 大特性和 27 子特性
软件外部质量：功能性、效率、易用性、可靠性、可移植性，主要由测试工程师关注
软件内部质量：可维护性，主要由开发工程师关注
功能性
适合性：功能是不是用户需要的
准确性：功能是否准确，计算精度是否达到要求，是否和需求规格严格一致
互操作性：不同软件之间互操作
保密安全性：软件产品保护信息和数据的能力，数据从产生、传输、存储是否全程加密
功能依从性：要考虑国际标准、国家标准、行业标准、企业内部规范等
效率
时间特性
资源利用性
效率的依从性
易用性
易理解性
易学性
易操作性
吸引性
易用性的依从性
可靠性
成熟性：软件对于内部的问题能够很好的处理
容错性：软件对外部错误能够很好的处理
易恢复性：易恢复性是为了保证出现故障以后能恢复
可靠性的依从性
可移植性
适应性
易安装性
共存性
易替换性
可移植性的依从性
可维护性
易分析性
易改变性
稳定性
易测试性
可维护性的依从性